Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Über diese Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung von FindPassengers. Durch Zugriff auf oder Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst nicht. Sie müssen in Ihrem Rechtsgebiet rechtlich in der Lage sein, diesen Bedingungen zuzustimmen.

Find Passengers B.V. befindet sich derzeit in Gründung. Bis zum Abschluss der Gründung wird FindPassengers betrieben von HE Administraties, Boekerij 40, 1695 JB Blokker, Niederlande, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter Nummer 62414194 (USt-IdNr. NL002101357B47). Während dieses Übergangs ist HE Administraties Betreiber und Vertragspartner des Dienstes. FindPassengers behauptet nicht, dass Find Passengers B.V. bereits besteht.

2. Was FindPassengers leistet

FindPassengers hilft Passagieren desselben Fluges, eine Fluggruppe zu finden, zu kommunizieren, Informationen auszutauschen und von Passagieren gemeldete Anspruchsergebnisse zu vergleichen. Es ist eine Informations- und Kommunikationsplattform. Es ist keine Fluggesellschaft, Behörde, Anwaltskanzlei, Anspruchsmanagementgesellschaft oder Anspruchsbearbeitungsstelle. FindPassengers vertritt Sie nicht, reicht Ihren Anspruch weder ein noch verwaltet es ihn, bestimmt keine rechtliche Anspruchsberechtigung und erteilt keine Rechtsberatung.

3. Konten und Berechtigung

Machen Sie richtige Angaben, verwenden Sie nur Ihr eigenes Konto und behandeln Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich. Sie sind für Aktivitäten über Ihr Konto verantwortlich, bis Sie uns über eine vermutete Kompromittierung des Kontos informieren. Einige Funktionen erfordern ein bestätigtes E-Mail-/Passwortkonto, eine gewöhnliche authentifizierte Sitzung und die aktuelle Mitgliedschaft in einer Fluggruppe.

FindPassengers ist zur selbstständigen Nutzung durch Personen ab 16 Jahren bestimmt. Personen unter 16 Jahren dürfen den Dienst nicht selbstständig nutzen. Gegebenenfalls kann ein Elternteil oder gesetzlicher Vertreter für einen Minderjährigen handeln. FindPassengers erhebt keine Geburtsdaten und prüft das Alter nicht aktiv. Diese Nutzungsregel bestimmt oder beschränkt keine Rechte eines Minderjährigen als Fluggast, einschließlich eines möglichen Rechts auf Entschädigung oder einen anderen Rechtsbehelf.

4. Fluggruppen und Mitgliedschaft

Treten Sie nur Fluggruppen bei, die tatsächlich für Sie relevant sind. Geben Sie sich nicht als Passagier aus, stellen Sie Ihre Verbindung zu einem Flug nicht falsch dar und erstellen Sie keine Gruppen beziehungsweise treten Sie keinen Gruppen zu Zwecken von Betrug, Überwachung, Werbung oder Belästigung bei. Eine Mitgliedschaft ist kein Beweis dafür, dass eine Person gereist ist, eine Störung erlebt hat oder einen gültigen Anspruch besitzt. Fluggruppen und aggregierte Informationen können nach dem Austritt einzelner Nutzer verfügbar bleiben.

5. Nutzerinhalte und Lizenz

Sie behalten das Eigentum an den von Ihnen eingereichten Nachrichten, Anspruchsdaten und Dateien. Sie sind für diese Inhalte verantwortlich und müssen über die erforderlichen Rechte und die Rechtsgrundlage zum Teilen verfügen. Sie gewähren dem FindPassengers-Betreiber eine nicht ausschließliche, weltweite, gebührenfreie Lizenz, die Inhalte nur insoweit zu hosten, kopieren, verarbeiten, übertragen, anzeigen und sichern, wie dies zur Bereitstellung, Wartung, Moderation und zum Schutz des Dienstes sowie zur Einhaltung von Gesetzen vernünftigerweise erforderlich ist.

Diese Betriebslizenz gilt so lange, wie die Inhalte für diese Zwecke aufbewahrt werden. Eine Kontolöschung zieht bereits mit einer Fluggruppe geteilte Inhalte nicht automatisch zurück, wie nachstehend und in der Datenschutzerklärung erläutert.

6. Nachrichten und Datei-Uploads

Flight Chat und finalisierte Anhänge sind nur für autorisierte aktuelle Mitglieder derselben Fluggruppe verfügbar. Laden Sie nur unterstützte JPEG-, PNG-, WebP- oder PDF-Dateien innerhalb der angezeigten Grenzen hoch. Entfernen Sie vor dem Teilen unnötige personenbezogene Daten. Laden Sie keine Schadsoftware, ausführbaren oder rechtswidrigen Inhalte oder Materialien hoch, die Datenschutz, Vertraulichkeit, geistiges Eigentum oder sonstige Rechte verletzen. Technische Validierung verringert Risiken, kann aber nicht garantieren, dass jede Datei sicher, richtig oder rechtmäßig ist.

7. Anspruchsdaten

Geben Sie Anspruchsdaten wahrheitsgemäß ein. Individuelle Anspruchsdatensätze sind für das Konto privat, während Zahlen auf Gruppenebene aggregiert angezeigt werden. Aggregierte Ergebnisse werden von Passagieren gemeldet und dienen nur Informationszwecken. Sie belegen nicht, warum ein Anspruch erfolgreich war oder scheiterte, weisen keine rechtliche Anspruchsberechtigung nach und garantieren nicht, dass ein anderer Passagier dasselbe Ergebnis erhält.

8. Zulässige Nutzung

Nutzen Sie FindPassengers respektvoll, rechtmäßig und nur für legitime Koordination, Vergleiche und Kommunikation zwischen Passagieren. Beachten Sie Fluggruppengrenzen, Ratenbegrenzungen, Sicherheitskontrollen, geistiges Eigentum, Vertraulichkeit und die Privatsphäre anderer Passagiere.

9. Verbotenes Verhalten

Sie dürfen nicht:

• Spam versenden, Personen bedrohen, belästigen, einschüchtern, diskriminieren oder sich als eine andere Person ausgeben;
• Betrug begehen oder absichtlich falsche oder irreführende Angaben machen;
• Schadsoftware, schädliche Dateien, illegale Inhalte oder Inhalte hochladen, die Sie nicht teilen dürfen;
• sensible oder private Daten einer anderen Person ohne Rechtsgrundlage teilen;
• Passagier- oder Fluggruppeninformationen auslesen, sammeln, profilieren oder missbrauchen;
• versuchen, Authentifizierung, Zugriffskontrollen, Validierung oder Ratenbegrenzungen zu umgehen;
• Zugriff oder Meldungen in einer Weise automatisieren, die den Dienst belastet oder manipuliert;
• missbräuchliche, unehrliche oder vergeltende Nachrichtenmeldungen einreichen; oder
• den Dienst beeinträchtigen oder dazu nutzen, einer anderen Person oder einem System zu schaden.

10. Privatsphäre anderer Passagiere

Behandeln Sie in einer Fluggruppe geteilte Informationen als auf diesen Kontext beschränkt. Veröffentlichen Sie Nachrichten, Dateien, Kennungen oder Anspruchserfahrungen nicht ohne rechtmäßigen Grund und, soweit nötig, Erlaubnis erneut. Versuchen Sie nicht, einen Passagier hinter einer Kennung zu identifizieren oder kleine aggregierte Zahlen zu verwenden, um private Anspruchsdaten einer Person offenzulegen.

11. Moderation und Meldungen

Mitglieder können geeignete Nachrichten melden. Wir versprechen weder, alle Inhalte vor ihrem Erscheinen zu prüfen, noch jeden Streit beizulegen. Soweit für Sicherheit, Einhaltung von Gesetzen oder Durchsetzung dieser Bedingungen vernünftigerweise erforderlich, kann der Betreiber Meldungen prüfen, den Zugriff beschränken, relevante Beweise sichern, Inhalte entfernen oder ein Konto sperren oder kündigen. Der Missbrauch von Meldewerkzeugen kann selbst zu Beschränkungen führen.

12. Fluginformationen und Genauigkeit

Fluginformationen können von AeroDataBox über API.Market und aus anderen Betriebsquellen stammen. Sie können unvollständig, verspätet, geschätzt oder falsch sein; eine Flugnummer mit Datum kann mehrere Flugabschnitte bezeichnen. Prüfen Sie wichtige Reise- oder Anspruchsinformationen direkt bei Fluggesellschaft, Flughafen oder einer anderen maßgeblichen Quelle.

13. Entschädigung und Ansprüche

FindPassengers entscheidet nicht, ob eine Entschädigung geschuldet ist, und garantiert weder Entschädigung, Gleichbehandlung noch irgendein Anspruchsergebnis. Sie bleiben für Fristen, Nachweise, Ihren Anspruch und die Kommunikation mit Fluggesellschaften, Beratern, Behörden oder anderen Parteien verantwortlich. Holen Sie gegebenenfalls qualifizierten Rat ein.

14. Benachrichtigungen und Dienst-E-Mails

Wir können wesentliche E-Mails zu Authentifizierung, Sicherheit und Kontodiensten senden. Abhängig von Ihren Kontoeinstellungen können wir auch Passagiermeilensteine, aggregierte Anspruchsmeilensteine und gelegentliche Flight-Chat-Zusammenfassungen senden. Zustellungen können verspätet eintreffen oder scheitern; auf diese E-Mails darf bei rechtlichen, Anspruchs- oder Reisefristen nicht vertraut werden. Optionale Benachrichtigungseinstellungen können auf der Kontoseite geändert werden.

15. Dienste und Links Dritter

FindPassengers ist auf unabhängige Hosting-, Authentifizierungs-, Speicher-, E-Mail- und Flugdatenanbieter angewiesen und kann auf externe Websites verlinken. Dritte kontrollieren ihre eigenen Dienste, Inhalte, Verfügbarkeit, Bedingungen und Datenschutzpraktiken. Ein Link oder eine technische Integration macht FindPassengers nicht für diesen unabhängigen Dienst verantwortlich.

Externe Anspruchsanbieter sind unabhängige Dritte. FindPassengers stellt ihre Anspruchsdienste weder bereit noch führt es sie aus und ist nicht dafür verantwortlich, wie sie einen Anspruch bearbeiten. Entscheiden Sie sich für einen solchen Anbieter, gehen Sie eine separate Beziehung mit diesem ein; dessen Bedingungen und Datenschutzerklärung gelten.

16. Affiliate-Links

FindPassengers betreibt derzeit keine aktiven Affiliate-Links, Empfehlungskennungen, Affiliate-Nachverfolgung oder Affiliate-Cookies. ClaimAssist ist eine nicht anklickbare Demonstration, die nur in der lokalen Entwicklung verfügbar ist. FindPassengers zeigt klar gekennzeichnete Links zu unabhängigen externen Anspruchsdiensten und kann künftig Geschäfts- oder Affiliate-Beziehungen eingehen. Die angezeigten Anbieter und ihre Reihenfolge spiegeln die konfigurierte Empfehlung für den jeweiligen Markt wider; sie sind weder ein vollständiger Marktvergleich noch eine objektive Rangliste aller verfügbaren Anbieter. Der Geschäfts- oder Affiliate-Status bestimmt für sich genommen nicht Auswahl, Reihenfolge oder Sichtbarkeit. Wird ein Affiliate-Link eingeführt, werden die betreffende Beziehung und die Provisionsoffenlegung deutlich angezeigt. Eine Geschäftsbeziehung berührt die Unabhängigkeit passagiergemeldeter Anspruchsdaten nicht und ist weder Garantie, Rechtsberatung, Zusicherung noch Empfehlung eines bestimmten Ergebnisses.

17. Geistiges Eigentum

Marke, Oberfläche, Software und ursprüngliche Plattformmaterialien von FindPassengers sind durch anwendbares Recht des geistigen Eigentums geschützt. Diese Bedingungen übertragen diese Rechte nicht auf Sie. Ihre eigenen Inhalte bleiben Ihr Eigentum, vorbehaltlich der beschränkten Betriebslizenz in Abschnitt 5.

18. Sperrung und Kündigung

Zugriff oder Inhalte können beschränkt, gesperrt oder entfernt werden, soweit dies zur Behandlung von Missbrauch, Sicherheit, gesetzlichen Pflichten oder schwerwiegenden beziehungsweise wiederholten Verstößen gegen diese Bedingungen vernünftigerweise erforderlich ist. Gegebenenfalls werden Umstände und weniger einschränkende Maßnahmen berücksichtigt. Sie können die Nutzung beenden und über die verfügbaren Kontosteuerungen die Kontolöschung beantragen.

19. Kontolöschung und aufbewahrte Inhalte

Sie können Ihr Konto nach einer kürzlich erfolgten Passwortauthentifizierung über die Kontoseite löschen. Mitgliedschaften, kontoverknüpfter privater Anspruchsstatus und nutzerspezifische Kontodaten werden wie in der Datenschutzerklärung beschrieben entfernt. Eine nicht identifizierende historische flugbezogene Anspruchsergebniszahl kann ohne Kontoverknüpfung, Nutzeridentität, Entschädigungsbetrag oder Währung bestehen bleiben; sie kann nicht erneut mit einem später neu erstellten Konto verbunden werden und unterliegt weiterhin dem bestehenden Aufbewahrungsrahmen für Flugdaten. Bestehende Nachrichten und finalisierte geteilte Anhänge bleiben im Fluggespräch erhalten; der Absender wird als „Passagier gelöscht“ angezeigt. Eine Kontolöschung ist daher keine Möglichkeit, sämtliche bereits mit anderen Passagieren geteilten Inhalte zurückzuziehen.

20. Verfügbarkeit und Änderungen des Dienstes

Wir bemühen uns, FindPassengers verfügbar zu halten, versprechen jedoch keinen unterbrechungsfreien, sicheren oder fehlerfreien Betrieb. Funktionen können aus Wartungs-, Sicherheits-, rechtlichen, Anbieter- oder Produktgründen geändert, beschränkt, pausiert oder eingestellt werden. Wesentliche Änderungen teilen wir mit, soweit dies vernünftigerweise angemessen ist.

21. Haftungsausschlüsse

Soweit gesetzlich zulässig wird FindPassengers auf Grundlage der jeweiligen Verfügbarkeit bereitgestellt. Wir gewährleisten nicht, dass Nutzerinhalte, Flugdaten, Anspruchsaggregate, Benachrichtigungen oder Informationen Dritter vollständig, aktuell, richtig oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind. Zwingende Verbrauchergarantien und andere Rechte, die rechtmäßig nicht ausgeschlossen werden können, bleiben unberührt.

22. Haftung

Soweit nach geltendem Recht zulässig haftet der Betreiber nicht für mittelbare oder unvorhersehbare Verluste, die aus dem Vertrauen auf Nutzerinhalte, Flugdaten, Anspruchsvergleiche, verpasste Benachrichtigungen oder unabhängige Dienste Dritter entstehen. Nichts in diesen Bedingungen schließt oder beschränkt Haftung, soweit dies rechtswidrig wäre, einschließlich der Haftung für vorsätzliches Fehlverhalten, Tod oder durch Fahrlässigkeit verursachte Körperverletzung, soweit anwendbar, oder zwingenden Verbraucherschutz.

23. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen niederländischem Recht. Sind Sie Verbraucher, nimmt Ihnen diese Rechtswahl nicht den zwingenden Schutz nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes. Streitigkeiten können vor das zuständige niederländische Gericht gebracht werden, ohne zwingende Rechte eines Verbrauchers zu beschränken, ein Verfahren vor einem anderen zuständigen Gericht einzuleiten.

24. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn sich Dienst, Risiken oder Recht ändern. Das Datum der letzten Überarbeitung steht oben. Wesentliche Änderungen werden, soweit erforderlich, angemessen mitgeteilt. Eine Aktualisierung gilt nicht rückwirkend, wenn dies rechtswidrig wäre.

25. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen nutzen Sie bitte die Kontaktseite. Der Betreiber ist außerdem erreichbar unter support@findpassengers.com, telefonisch unter +31 6 17437759 oder postalisch bei HE Administraties, Boekerij 40, 1695 JB Blokker, Niederlande. Niederländische Handelskammer (KVK): 62414194. USt-IdNr.: NL002101357B47.