Finde Mitreisende. Prüfe deine mögliche Entschädigung. Vergleiche Entschädigungsanbieter.
Eine Flugverspätung oder Annullierung kann Hunderte Menschen gleichzeitig betreffen. Trotzdem muss oft jeder Fluggast selbst Informationen sammeln, mit der Fluggesellschaft kommunizieren und die nächsten Schritte klären. FindPassengers verbindet drei Möglichkeiten an einem Ort: Kontakt zu Passagieren desselben Fluges, einen kostenlosen Check auf mögliche EU-Flugentschädigung und den Vergleich von Dienstleistern, die bei Forderungen helfen.
Du entscheidest selbst, welche Funktion du nutzen möchtest. Für den Entschädigungscheck und den Anbietervergleich musst du keiner Fluggastgruppe beitreten.
Drei Möglichkeiten mit FindPassengers
1. Mitreisende deines Fluges finden
Suche anhand von Flugnummer und Datum die Gruppe für genau deinen Flug. Nimm Kontakt zu Passagieren auf, die der Gruppe beigetreten sind, tausche Erfahrungen aus und vergleiche erhaltene Informationen. Das ist während einer Störung ebenso hilfreich wie lange nach der Reise.
2. Mögliche EU-Entschädigung prüfen
War dein Flug verspätet oder annulliert, oder hast du einen Anschluss verpasst? Unser kostenloser EU-Entschädigungscheck hilft dir einzuschätzen, ob nach europäischen Fluggastrechten eine Zahlung möglich sein könnte. Soweit relevant, kannst du Anschluss- oder Ersatzflüge berücksichtigen. Das Ergebnis ist eine unverbindliche Einschätzung, keine rechtliche Entscheidung und keine Zahlungsgarantie.
Kostenlosen EU-Entschädigungscheck starten
3. Entschädigungsdienstleister vergleichen
Möchtest du Unterstützung bei deiner Forderung? Vergleiche veröffentlichte Provisionen, mögliche Anwalts- und Verfahrenskosten sowie den Betrag, der nach Gebühren übrig bleiben könnte. Wähle ein Land, passe Entschädigungsbetrag und Passagierzahl an und prüfe die Konditionen, bevor du dich entscheidest. Du kannst deine Forderung auch selbst direkt bei der Fluggesellschaft einreichen.
Kann ich Passagiere desselben Fluges finden?
Ja. Mit dieser Idee hat FindPassengers begonnen. Gib Flugnummer und Reisedatum ein, um die passende Fluggruppe zu finden. Haben sich andere Passagiere angeschlossen, könnt ihr Kontakt aufnehmen und Informationen austauschen.
Vielleicht wartest du noch am Flughafen, bist gerade nach Hause gekommen oder suchst Informationen zu einem Flug vor mehreren Monaten. Menschen, die denselben Flug erlebt haben, können einander wertvolle Hinweise geben. Allerdings nutzt nicht jeder Fluggast FindPassengers, und eine vorhandene Fluggruppe bedeutet nicht automatisch, dass bereits andere Reisende beigetreten sind.
Mein Flug ist verspätet oder annulliert. Können wir Informationen austauschen?
Bei einer Störung erhalten Passagiere manchmal unterschiedliche Nachrichten. Eine Person hat mit einem Mitarbeiter gesprochen, eine andere erhält eine E-Mail und jemand Drittes erfährt von einem Ersatzflugzeug oder einer neuen Abflugzeit.
In der Fluggruppe können teilnehmende Passagiere berichten, was ihnen mitgeteilt wurde, ihre Erfahrungen vergleichen und die Situation gemeinsam besser verstehen. Das hilft auch, wenn eine Annullierung zu einer Umbuchung, einem verpassten Anschluss oder Unklarheit über den nächsten Flug führt.
Informationen aus der Community sind keine offiziellen Fluginformationen. Bei Sicherheitsanweisungen, Abflugregelungen und wichtigen Reiseentscheidungen sind die Angaben der Fluggesellschaft, des Flughafens und der zuständigen Behörden maßgeblich.
Was ist mit Verpflegung, Hotels und Transfers?
Eine lange Verspätung oder Annullierung wirft Fragen nach Essensgutscheinen, Übernachtungen, Transfers und alternativen Flügen auf. Einige Reisende haben bereits Anweisungen erhalten, andere warten noch.
Mitreisende können mitteilen, wo Gutscheine ausgegeben werden, welche Leistungen ihnen angeboten wurden und welche Informationen sie zur Umbuchung erhalten haben. FindPassengers sammelt diese Erfahrungen, entscheidet aber nicht darüber, auf welche Betreuung oder Erstattung du rechtlich Anspruch hast.
Können wir Informationen und Belege teilen?
Manche Passagiere haben Screenshots von Flugupdates, Fotos von Abflugtafeln, Nachrichten der Fluggesellschaft oder Notizen zu Durchsagen am Flughafen. Der Vergleich dieser Informationen kann helfen, den Ablauf der Störung besser nachzuvollziehen – auch im Nachhinein.
Teile nur Material, das du weitergeben darfst, und veröffentliche keine privaten Daten anderer Reisender ohne deren Erlaubnis. Beiträge von Nutzern werden von FindPassengers nicht unabhängig überprüft.
Haben andere Passagiere eine Entschädigung erhalten?
Stell dir vor, dein Flug wurde annulliert oder war erheblich verspätet, und deine Entschädigungsforderung wurde abgelehnt. Haben andere Passagiere desselben Fluges die gleiche Antwort bekommen? Hat jemand eine Zahlung erhalten, während andere noch warten?
In einer Fluggruppe können teilnehmende Passagiere angeben, ob ihre Forderung noch nicht eingereicht wurde, in Bearbeitung ist, abgelehnt wurde oder zu einer Zahlung geführt hat. Du kannst diese gemeldeten Ergebnisse vergleichen und Unterschiede in den Begründungen besprechen.
Die Statusangaben stammen von Nutzern. Sie sind keine unabhängig geprüften rechtlichen Entscheidungen. Das Ergebnis einer anderen Person entscheidet nicht über deinen eigenen Anspruch. Die Erfahrungen von Menschen auf exakt demselben Flug können dir aber helfen, deine nächsten Schritte einzuordnen.
Meine Forderung wurde abgelehnt. Was kann ich tun?
Wenn du die Antworten anderer Passagiere vergleichst, erkennst du möglicherweise, welche Fragen du der Fluggesellschaft noch stellen solltest. Du kannst eine Begründung anfordern, die Regeln für deine Reise prüfen oder professionelle Beratung einholen.
Über unseren Anbietervergleich kannst du außerdem prüfen, was Unterstützung bei einer Forderung kosten könnte. FindPassengers beurteilt nicht, ob eine Ablehnung rechtmäßig ist, und garantiert keinen Erfolg.
Wie funktioniert der EU-Entschädigungscheck?
Der kostenlose Check nutzt verfügbare Flugdaten und deine Antworten, um einzuschätzen, ob nach den einschlägigen europäischen Regeln eine Entschädigung möglich erscheint. Je nach Reise können Anschlüsse, Annullierungen und Ersatzflüge entscheidend sein.
Das Ergebnis kann einen Betrag pro Passagier, eine mögliche Spanne oder einen Hinweis auf Unsicherheiten zeigen. Manche Angaben beruhen auf deinen eigenen Eingaben und sind nicht unabhängig vom Datenanbieter bestätigt. Der Check ist deshalb nur eine Orientierung: Das endgültige Ergebnis hängt vom Einzelfall und den geltenden Regeln ab.
Wird ein Betrag angezeigt, kannst du mit diesem konkreten Ergebnis zum Anbietervergleich wechseln. Daraus entsteht keine Garantie für eine Auszahlung.
Wie kann ich Entschädigungsdienstleister vergleichen?
Auf der Vergleichsseite findest du Anbieter anhand des gewählten Landes und der Regionen, für die sie Leistungen angeben. Sind ausreichende Daten vorhanden, berechnet FindPassengers die veröffentlichte Standardprovision, mögliche Festgebühren, Kosten bei rechtlichen Schritten und den voraussichtlich verbleibenden Nettobetrag für einen oder mehrere Passagiere.
Manche Tarife gelten nur in bestimmten Ländern oder Situationen. Deshalb unterscheiden wir zwischen bestätigten, unverbindlichen und nicht ausreichend überprüften Tarifen und verlinken, soweit verfügbar, offizielle Quellen. Prüfe vor Vertragsabschluss immer die aktuellen Bedingungen des Anbieters. Eine niedrigere Provision bedeutet nicht automatisch bessere Erfolgsaussichten.
Kann ich meine Forderung direkt bei der Fluggesellschaft einreichen?
Ja. Du musst keinen Dienstleister beauftragen. Du kannst die Fluggesellschaft selbst kontaktieren und bei erfolgreicher Forderung die Provision eines Claim-Dienstleisters sparen. Dafür musst du die Korrespondenz und mögliche Folgeschritte selbst übernehmen. Andere Ausgaben, einschließlich Rechtskosten, können trotzdem entstehen.
FindPassengers bietet Informationen und Vergleiche, reicht aber keine Forderungen in deinem Namen ein und bearbeitet sie nicht für dich.
Und bei verpassten Anschlüssen, Umleitungen, Gepäckproblemen oder besonderen Vorfällen?
Passagiere, die einen Anschluss verpassen, umgebucht werden oder an einem anderen Flughafen landen, haben oft ähnliche Fragen zur Weiterreise und zu den Maßnahmen der Fluggesellschaft. In einer Fluggruppe können sie praktische Informationen und Erfahrungen austauschen.
Auch zu verspätetem, verlorenem oder beschädigtem Gepäck können Reisende Erfahrungen teilen oder nach einem ungewöhnlichen Flugvorfall wieder Kontakt aufnehmen. Nicht jede dieser Situationen fällt unter den EU-Entschädigungscheck; es können andere Regeln gelten.
FindPassengers ist kein Notfall- oder Krisendienst. Befolge in Notfällen offizielle Sicherheitsanweisungen und wende dich an die zuständigen Hilfsdienste.
Nützlich während der Reise – und lange danach
Eine Fluggruppe kann auch nach der Landung bestehen bleiben. Teilnehmende Passagiere können Wochen, Monate oder möglicherweise Jahre später zurückkehren, neue Informationen teilen und gemeldete Ergebnisse von Entschädigungsforderungen vergleichen.
FindPassengers wurde im September 2026 gestartet. Bereits auf der Plattform gespeicherte Flüge können verfügbar bleiben. Die Suche nach bislang nicht hinzugefügten Flügen ist derzeit auf ungefähr ein Jahr historische Flugdaten begrenzt. Ältere Flüge lassen sich daher möglicherweise nicht mehr hinzufügen. Dieser Suchzeitraum kann sich künftig ändern.
Warum gibt es FindPassengers?
Hunderte Menschen können dieselbe Flugstörung erleben, doch der Kontakt endet häufig, sobald sie den Flughafen verlassen. Wir möchten, dass Passagiere einander wiederfinden, Erfahrungen vergleichen und ihre Möglichkeiten erkunden können, ohne alles allein herausfinden zu müssen.
Derselbe Flug. Gemeinsame Erfahrungen. Mehr Klarheit über deine Möglichkeiten.
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